Refund policy
Retour- en Terugbetalingsbeleid Fresh-Fishing-Baits
Bij Fresh-Fishing-Baits streven we ernaar om onze klanten de beste producten en service te bieden. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, kun je de volgende richtlijnen voor retourzendingen en terugbetalingen volgen:
Retourvoorwaarden
- Herroepingsrecht: Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren. Deze periode begint op de dag dat je het product ontvangt.
- Retourtermijn: Na annulering heb je nog eens 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.
- Verantwoordelijkheid voor Retourzending: De klant is verantwoordelijk voor de retourzending. Zorg ervoor dat de artikelen goed zijn verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen. Wij adviseren je om een traceerbare verzendservice te gebruiken.
Uitzonderingen op Retourzendingen
- Uitverkoopartikelen: Artikelen die als "laatste artikelen" of in de uitverkoop zijn gemarkeerd, zijn definitief en kunnen niet worden geretourneerd.
- Acties/Deals: Artikelen die onder acties of deals vallen, kunnen niet worden geretourneerd.
Terugbetalingen
- Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je binnen 14 dagen een terugbetaling van het aankoopbedrag. De terugbetaling zal worden verwerkt via dezelfde betalingsmethode die je hebt gebruikt voor de oorspronkelijke aankoop.
- Houd er rekening mee dat wij het recht hebben om een retour te weigeren als de artikelen zijn gebruikt, beschadigd of niet in de originele verpakking zijn geretourneerd.
Contact
Voor vragen over ons retour- en terugbetalingsbeleid kun je contact met ons opnemen via info@fresh-fishing-baits.nl of telefonisch via +31641815103.
Bedankt voor je begrip en je vertrouwen in Fresh-Fishing-Baits!